Menú Cerrar

¿Qué es?

Es información, información que recibimos del entorno. Puede darse en:

  • En una interacción con otra persona
  • Con nosotros mismos cuando vemos los resultados de las cosas que hacemos.

Interacción con los demás: es un modo de dar un reconocimiento a alguien por algo que ha hecho. Puede darse en tres niveles. 

  • COMPORTAMIENTO  ⇒ cosas que ha hecho
  • ACTITUD                     ⇒ cual es su actitud en ese hecho
  • IDENTIDAD                 ⇒ cómo es el otro

DOS TIPOS DE FEEDBACK

  • POSITIVO
  • NEGATIVO

Feedback Positivo: reconocer algo que te ha gustado de otra persona, de algún modo.

Puede darse en tres niveles:

  • COMPORTAMIENTO

           Por ejemplo: Desarrollar una sesión de entrenamiento especial para porteros de balonmano.

            La sesión desarrollada/realizada sería el comportamiento.

  • ACTITUD

            Podemos decir: que bien se te da preparar sesiones… es concisa… está bien explicada…

  • IDENTIDAD

            Reconocer algo de cómo es el otro. Qué bueno eres en tu profesión… que bueno  eres como técnico deportivo… entrenador, etc. 

Es un OK y estaría bien en cualquiera de los tres niveles

¡Ahora bien!

Feedback Negativo ¡Aquí, hay que tener cuidado!

No confundir un feedback negativo como algo malo. Si no, como  “algo a mejorar.

¿Por qué?

Porque un feedback negativo no es lo mismo que una crítica. 

La crítica aunque la adornemos de constructiva, la crítica es crítica; y cuando una persona recibe una crítica… la situación cambia, por ejemplo. 

–  Te dicen: Te voy a dar una crítica constructiva por…

Lo primero que se activa en ti es.. ¡espérate…!

<< Cuidado a ver por donde me va venir este – qué me va decir que no me va a gustar>

Eso nos bloquea la energía de alguna manera, que nos quedamos ahí bloqueados, cerrados y no recibimos la información de manera adecuada.

– Porque siempre te queda un juicio que el otro ha echo de ti –

LOS A MEJORAR SE DAN

En el comportamiento y en la actitud, nunca en la identidad.

La identidad de los demás, es de los demás; no somos nadie para mejorarla.

El otro es como es, te guste o no te guste, es su personalidad. La identidad es algo íntimo. 

Un a crítica a la identidad, por pequeña que sea, siempre tiene un resultado muy en malo en una comunicación, en una relación… 

Podríamos decir, volviendo al ejemplo de la sesión de entrenamiento de porteros.

– Quizás falta un par de puntos, una imagen descriptiva, etc. – 

La otra persona va saber qué le falta algo, pero no se sentirá juzgada.

También con cuidado y con tacto podemos comentar algo sobre la actitud. 

– Bueno, quizás has tenido poco tiempo, y la has hecho un poco de prisa, y te ha faltado este punto… – 

Lo que no podemos hacer, es decir… 

– Tú eres malo programando sesiones… eres malo como alumno… cómo técnico… – 

Hacer un ataque a su identidad, no es útil, no aporta nada a la otra persona de cómo mejorar, y lo va a tomar como un ataque. 

Si te ha gustado, te invito a que le des me gusta, que compartas, y que pongas en práctica dar feedback, dar reconocimiento…

Puedes empezar por dar un OK positivo con amigos, compañeros de equipo, etc. Y luego ir avanzando y poner en práctica “a mejorar”